GenMusic

Поддержка

Нужна помощь? Быстрее всего связаться с нами через Discord или написать на email — обычно мы отвечаем в течение одного рабочего дня.

Сообщество Discord
Помощь в реальном времени от нашей команды и сообщества.
Поддержка по email
Пришлите нам детали, и мы свяжемся с вами.

Часто задаваемые вопросы

Как работают кредиты?

Каждая генерация резервирует кредиты заранее и списывает только за успешные результаты. За неудавшиеся результаты плата не взимается.

Генерация не удалась — с меня списали кредиты?

Нет. Кредиты списываются только за завершённые результаты. Если запуск частично не удался, вы платите только за завершённые части.

Где управлять тарифом и счетами?

Перейдите на страницы «Кредиты» и «Счета» вашего аккаунта, чтобы просмотреть покупки, подписки и скачать счета.

Где найти мои прошлые генерации?

Каждая генерация хранится в вашей рабочей области, и у каждой есть своя страница деталей, где её можно скачать или запустить повторно.