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よくある質問

クレジットの仕組みは?

各生成では事前にクレジットを予約し、成功した出力に対してのみ課金します。失敗した出力には課金されません。

生成に失敗しました — 課金されましたか?

いいえ。クレジットは完了した出力に対してのみ精算されます。実行が一部失敗した場合は、完了した部分にのみ課金されます。

プランと請求書はどこで管理できますか?

アカウントのクレジットページと請求書ページで、購入、サブスクリプションの確認や請求書のダウンロードができます。

過去の生成はどこで確認できますか?

すべての生成はワークスペースに保存され、それぞれの詳細ページからダウンロードや再実行ができます。