GenMusic

Supporto

Hai bisogno di aiuto? Il modo più veloce per contattarci è Discord, oppure scrivici un'email — di solito rispondiamo entro un giorno lavorativo.

Community Discord
Assistenza in tempo reale dal nostro team e dalla community.
Supporto via email
Inviaci i dettagli e ti risponderemo.

Domande frequenti

Come funzionano i crediti?

Ogni generazione riserva i crediti in anticipo e addebita solo gli output riusciti. Gli output non riusciti non vengono mai addebitati.

Una generazione non è riuscita — mi è stata addebitata?

No. I crediti vengono addebitati solo per gli output completati. Se un'esecuzione fallisce in parte, ti vengono addebitate solo le parti completate.

Dove gestisco il mio piano e le fatture?

Vai alle pagine Crediti e Fatture del tuo account per rivedere acquisti, abbonamenti e scaricare le fatture.

Dove trovo le mie generazioni precedenti?

Ogni generazione risiede nel tuo spazio di lavoro e ha una pagina di dettaglio da cui puoi scaricarla o eseguirla di nuovo.