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Questions fréquentes

Comment fonctionnent les crédits ?

Chaque génération réserve des crédits à l'avance et ne facture que les sorties réussies. Les sorties échouées ne sont jamais facturées.

Une génération a échoué — ai-je été facturé ?

Non. Les crédits ne sont réglés que pour les sorties terminées. Si une exécution échoue partiellement, vous n'êtes facturé que pour les parties terminées.

Où gérer mon forfait et mes factures ?

Rendez-vous sur les pages Crédits et Factures de votre compte pour consulter vos achats, abonnements et télécharger vos factures.

Où retrouver mes générations passées ?

Chaque génération se trouve dans votre espace de travail, avec sa propre page de détail où vous pouvez la télécharger ou la relancer.